FAQ

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FAQ

  • 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
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    • Q.
    • 오클레어는 어떤 서비스를 제공하는 회사인가요?
    • A.
    • 오클레어는 인공신장 혈액투석기용 정수장치(RO)의 제조부터
      설치, 유지보수, 운영 관리까지 전 과정을 맡아 운영하는 기업입니다.
    • Q.
    • 전국 설치 현황은 어떻게 되나요?
    • A.
    • 2025년 기준 서울아산병원, 세브란스병원, 성모병원 등 상급종합병원을 포함하여
      전국 약 600여 개 의료기관에서 오클레어 장비가 운영되고 있습니다.
    • Q.
    • 여러 제조사의 인공신장투석기와 호환되나요?
    • A.
    • 시판 중인 모든 혈액투석기와 완전 호환되며,
      다양한 제조사의 장비가 설치된 현장에서 이미 안정적으로 운전되고 있습니다.
    • Q.
    • 장비 설치 기간은 어느 정도 소요되나요?
    • A.
    • 신규 설치 또는 기존 장비 교체 기준 약 2일 내외가 소요되며, 투석 종료 후 작업을 진행합니다.
    • Q.
    • 수도 사용량은 어느 정도인가요?
    • A.
    • 투석 방식과 병상 규모에 따라 다르지만,
      오클레어 장비는 물 절약 시스템을 적용해 최소한의 수도 사용으로 운영되도록 설계되어 있습니다.
    • Q.
    • 장비 설치 시 필요한 사항이 있나요?
    • A.
    • RO 장비 설치를 위해 전용 공간, 상수도·배수, 바닥 방수, 공급 배관 경로 및 마감재 등의 기본 인프라가 필요합니다.
      오클레어는 설치 환경 전반에 대한 전문 컨설팅을 제공합니다.
    • Q.
    • 제품 관리는 어떻게 이루어지나요?
    • A.
    • 거래처별로 전담·부담당 엔지니어가 배치되며, 월 1회 정기점검을 시행합니다.
      또한 이상 발생 시 24시간 긴급 대응 시스템을 운영해 안정성을 확보하고 있습니다.
    • Q.
    • 혈액투석용 용수의 수질검사 기준은 어떻게 되나요?
    • A.
    • 혈액투석용 용수는 국제 표준인 AAMI 기준과 국내 지침에 따라 관리합니다.

      AAMI 주요 기준(ANSI/AAMI RD52 등)
      미생물: 100 CFU/mL 이하
      엔도톡신: 0.25 EU/mL 이하
      화학적 오염물질: AAMI 허용치 이하 유지

      국내 수질검사 주기(건강보험심사평가원 혈액투석 적정성 평가 기준)
      미생물 검사: 월 1회
      내독소 검사: 3개월 1회
      미세물질 검사: 연 1회

      오클레어는 위 기준에 따라 정기 수질검사, 기록 관리, 시스템 검증, 전문 엔지니어 대응을 통해 안정적인 혈액투석용수 품질을 유지합니다.
    • Q.
    • 구매 절차는 어떻게 되나요?
    • A.
    • 공식 홈페이지의 ‘1:1 문의하기’를 통해 상담을 신청하실 수 있으며,
      접수 후 지역 담당 엔지니어가 직접 방문 또는 전화 상담을 진행합니다.

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